ネッツトヨタ群馬 RECRUITING 2016
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私に関わる全ての人を笑顔にできる存在になりたい

篠原 健

前橋おおしま店 店長 2006年入社

営業スタッフ

中途入社

中古車販売会社の営業職から、もっと自分の力を発揮できるステージを求めてネットヨタ群馬に転職した。中途入社のハンデを感じることなくステップアップし、2016年から店長として活躍している。モットーは「勇往邁進」。
休日は、家族サービスや読書等で過ごすことが多い。

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お客様とより深い関係が
築けることが魅力で転職

前職は中古車販売会社で働いていたのですが、点検整備などのサービスをアウトソーシングしている会社でした。そのため、経験を積むにしたがって、もっとお客様と深い関係が築けるフィールドで活躍したいという思いが強まり、当社に転職したのです。入社前は、会社の雰囲気が堅く年功序列のイメージを持っていたのですが、意外にフレンドリーで実力主義の会社であったことも、いい意味でイメージを覆されましたね。

仕事としては、思ったとおり点検フォローを軸として、クルマの販売を通してお客様に安心のカーライフを提供できる業務でした。初めは、中古車販売との違いに戸惑い、悔しい想いをすることもありましたが、上司のアドバイスや先輩のバックアップ、他店のトップセールスから刺激を受けることで、着実に成長することができました。

店長として
営業スタッフの育成にも力を入れる

これまでの営業活動で心掛けてきたのは、お客様にとってベストな時期での代替えや最適な車種の選択ができるよう、私自身がリーダーシップを発揮してお役に立つことです。そして、お客様が何を必要としているのかを考え、少しでも快適なカーライフがサポートできるよう行動していく。その結果、お客様に笑顔になっていただけると、こんなにうれしいことはありません。

また副店長時代から感じるのは、私一人では何もできないこと。スタッフ一人ひとりの力が非常に大切になってくるのです。最近では、自分の成功体験を伝えたり相談に乗ったりすることで、営業スタッフの育成にも力を注いでいます。こうした活動を通して、お客様のカーライフを最大限に守れる人材であるとともに、私に関わるすべての人が笑顔になってくれる影響力のある存在になりたいと思っています。

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これから就職される皆さんに言いたいのは、目標や目的をしっかり見据え、一つひとつのことに全力で立ち向かっていくことです。そして、周囲の指導やアドバイスに素直に耳を傾けられる方であれば、どんな仕事でも必ず役立ちます。「今」を大切にしてください。

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ミニバンのウィッシュからコンパクト・ハイブリッドの「AQUA」に乗り換えました。外観がスタイリッシュな上に、ボディ剛性にも優れていて、安心して乗ることができますね。コンパクトカーならではの取り回しのよさはもちろん、乗り心地もいいので、タウンユースでもドライブでも楽しく運転できます。

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